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Recalla 支持页面

最后更新：2026年8月15日

Recalla 帮你记住过去、整理当下、规划未来。 如需帮助，请联系： maxadlaistudio@gmail.com。

常见问题

1）记事模式与对话模式

• 记事模式：输入会被解析并保存为结构化记录（行程、提醒、笔记等）。
• 对话模式：只进行聊天回复，不创建新记录。
• 如果不希望自动保存，请先切到对话模式再发送。

2）OpenAI 解析与本地存储

• 当需要云端 AI 整理、总结或解析时，Recalla 默认使用 OpenAI。
• 你的记忆、提醒、分类以及大部分应用数据默认保存在本地设备。
• 你触发 AI 功能时，文字、语音转写、图片和相关上下文可能会被安全传送到 OpenAI 处理。
• Recalla 不会在自己的服务器中长期保存这些解析内容。

3）月订阅、恢复购买与管理

• Recalla 当前提供一个月付方案，用于 AI 功能访问。
• 点击 Restore（恢复购买） 可恢复同一 Apple 账号下的有效订阅。
• 取消订阅与订阅管理请通过 Apple 订阅页面完成。
• 价格、币种、续费时间与计费规则以 Apple App Store 系统为准。

4）语音输入与语言识别

• 请在 iOS 设置中给 Recalla 开启麦克风权限。
• 中英混说时建议语速稍慢，避免词语粘连。
• 若识别明显变差，可停止后重新开始录音。

5）行程计划生成

• Generate Plan 会基于模板输出可读的行程内容。
• 生成后的计划可在详情页继续编辑并保存。
• AI 不可用时会使用本地兜底，内容可能更简短。

6）提醒、闹钟与通知

• 请在 iOS 设置中开启通知权限，才能收到提醒和闹钟通知。
• 闹钟可通过聊天/语音或快捷图标创建。
• 若未提醒，请检查专注模式/勿扰模式和通知开关。

7）附件与图片

• 可在记录详情中附加图片和支持的文件。
• 如果你选择 AI 解析，图片可能会被安全传送到 OpenAI 进行分析。
• 如果不使用 AI 解析，附件仍可作为本地文件保存。

8）数据与风险提示

• 大部分数据默认保存在你的本地设备。
• AI 生成内容可能不准确，重要信息（日期/地点/结论）请自行核对。
• 法律、医疗、金融、安全等高风险事项，请勿仅依赖 AI 输出。

联系支持时请提供

• 设备型号与 iOS 版本。
• App 版本号和构建号。
• 问题现象与期望结果。
• 相关截图和错误信息。
• 若为 AI 问题：请说明是文字、语音还是图片解析时发生的问题。

开发者

MAX AI Studio

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