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Recalla 支持页面

最后更新：2026年5月19日

Recalla 帮你记住过去、整理当下、规划未来。 如需帮助，请联系： maxadlaistudio@gmail.com。

常见问题

1）记事模式与对话模式

• 记事模式：输入会被解析并保存为结构化记录（行程、提醒、笔记等）。
• 对话模式：只进行聊天回复，不创建新记录。
• 如果不希望自动保存，请先切到对话模式再发送。

2）AI 模式、自带 Token 与付费订阅

• 本地模式 不需要 API Key，但解析能力可能较基础。
• 自带 Token（BYO）：使用你自己的 provider/API key（OpenAI/Gemini/DeepSeek/OpenRouter），费用由对应服务商计费。
• 付费订阅：开通 Recalla Pro 后可直接使用平台 AI 服务（含模型兜底）。
• 可在 设置 > AI 助手 中切换与配置。

3）订阅、恢复购买、升级与管理

• 目前提供月付与年付方案，价格与币种会按你的 App Store 地区显示。
• 点击 Restore（恢复购买） 可恢复同一 Apple 账号下的有效订阅。
• 升级、降级、取消请通过 Manage Plan（管理订阅） 进入 Apple 订阅页操作。
• 套餐切换生效时间可能是立即生效或下个续费周期生效，具体以 Apple 规则为准。

4）语音输入与语言识别

• 请在 iOS 设置中给 Recalla 开启麦克风权限。
• 中英混说时建议语速稍慢，避免词语粘连。
• 若识别明显变差，可停止后重新开始录音。

5）行程计划生成

• Generate Plan 会基于模板输出可读的行程内容。
• 生成后的计划可在详情页继续编辑并保存。
• AI 不可用时会使用本地兜底，内容可能更简短。

6）提醒、闹钟与通知

• 请在 iOS 设置中开启通知权限，才能收到提醒和闹钟通知。
• 闹钟可通过聊天/语音或快捷图标创建。
• 若未提醒，请检查专注模式/勿扰模式和通知开关。

7）附件与图片

• 可在记录详情中附加图片和支持的文件。
• 发送前可切换“图片文字解析”开关。
• 即使关闭解析，附件仍会被保存。

8）数据与风险提示

• 大部分数据默认保存在你的本地设备。
• AI 生成内容可能不准确，重要信息（日期/地点/结论）请自行核对。
• 法律、医疗、金融、安全等高风险事项，请勿仅依赖 AI 输出。

联系支持时请提供

• 设备型号与 iOS 版本。
• App 版本号和构建号。
• 问题现象与期望结果。
• 相关截图和错误信息。
• 若为 AI 问题：provider、model、以及 Test Connection 结果。

开发者

MAX AI Studio

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