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Kinly 支持页面
最后更新：2026年10月4日
Kinly 每天提出一个值得思考的问题。先回答，再看看世界各地的人怎么说。 如需直接帮助，请打开 Kinly，选择“我的 › 支持”。
常见问题
1）每日问题如何运作
- Kinly 会根据当前日期和所选语言每天显示一个问题。
- 输入时，草稿会自动保存在设备上。
- 每天提交一个回答后，即可解锁当天的社区回答。
- 提交的回答必须通过安全审核后才能公开显示。
2）为什么回答显示待处理或未发布
- 待处理或审核中：安全检查暂时无法确认是否适合发布。
- 未发布：回答不符合社区安全规则。
- 回答应保持尊重且不超过 300 个字符。请勿填写链接、电话号码、地址或可识别个人的信息。
3）世界与今日回答
- 回答发布后，“世界”页面会显示当天可用的回答和国家级活动情况。
- 点击地图标记或国家筛选项，可以缩小回答范围。
- Kinly 只使用你在“我的”页面选择的国家，不使用 GPS，也不显示精确位置。
4）“我也是”、隐藏与举报
- 点击心形按钮可以添加或取消“我也是”。
- 通过回答菜单可以在本机隐藏回答，或举报不安全、骚扰、垃圾内容以及包含个人信息的回答。
- 举报后，该回答也会在你的设备上隐藏。
5）我的日期与分享
- “我的日期”是在设备上保存的个人回答历史。
- 分享会打开 iOS 标准分享面板；在你选择目标应用之前，Kinly 不会发送任何内容。
- Kinly 不知道分享内容的接收者是谁。
6）语言、国家与主题色
- 可在“我的”页面修改语言和国家。
- 修改语言后，如有对应版本，Kinly 会重新加载该语言的每日问题。
- 主题色会改变标题、导航、按钮、筛选器和地图标记，并保存在设备上。
7）离线或刷新失败
- 检查网络连接，然后在社区列表中下拉刷新。
- 离线时，Kinly 可能显示已缓存的问题、社区回答或本地草稿。
- 如果提示会话过期，请完全关闭后重新打开 Kinly。
8）删除 Kinly 数据
打开“我的”页面并选择删除 Kinly 数据。Kinly 会请求删除匿名账户数据， 清除设备上的 Kinly 数据，并使当前会话失效。此操作无法撤销。
社区准则
- 尊重他人。不得威胁、骚扰、操纵、冒充或针对任何人。
- 不得发布仇恨、色情、暴力威胁、鼓励自残、垃圾或违法内容。
- 不得发布自己或他人的私人信息或可识别信息。
- 遇到违反准则的内容，请使用“举报”。
联系支持时请提供
- 设备型号和 iOS 版本。
- “我的 › 关于 Kinly”中显示的版本号和构建号。
- 当前选择的语言和国家。
- 实际发生的问题、期望结果和错误提示。
- 不包含私人信息的相关截图。